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Fragen und Antworten

Kontoeröffnung

  • Wie kann ich ein Konto eröffnen?

    Es sind nur vier Schritte bis zu Ihrem neuen Top Giro -, Top Tagesgeld - oder Top Termingeld flex -Konto.

  • Wer kann ein Konto eröffnen?

    Die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank führt ausschließlich Konten für natürliche Personen. Jede Privatperson, die ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland hat und im eigenen wirtschaftlichen Interesse handelt, kann ein Top Produkt eröffnen.

  • Kann ich auch dann ein Konto eröffnen, wenn mein Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt?

    Voraussetzung ist, dass Ihr fester Wohnort in Deutschland liegt. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lassen wir Ihre Identität u. a. durch das Postident-Verfahren überprüfen. Dieses ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

  • Kann das Konto auch in Fremdwährung geführt werden?

    Nein. Wir führen keine Konten in Fremdwährung, sondern nur in Euro.

  • Können wir auch ein Gemeinschaftskonto eröffnen?

    Selbstverständlich können Sie bei der Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank auch ein Gemeinschaftskonto online eröffnen. In diesem Fall müssen sich beide Kontoinhaber legitimieren.

  • Warum muss ich mich legitimieren?

    Aufgrund des Geldwäschegesetzes ist die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank gesetzlich verpflichtet, die Identität aller Neukunden bei der Kontoeröffnung festzuhalten. Zur bequemen Gewährleistung dieser Auflage nutzt die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank hierfür wahlweise die Identifizierung durch einen Fachmann vor Ort oder durch das PostIdent-Verfahren der Deutschen Post AG.

  • Wie und wo kann ich mich identifizieren lassen?

    Nachdem Sie Ihren Kontoeröffnungsantrag ausgedruckt haben, gehen Sie ganz einfach zu einem Fachmann vor Ort oder zu einer Filiale der Deutschen Post AG Ihrer Wahl. Zur Identifizierung müssen Sie Ihren Kontoeröffnungantrag, den Antrag zur Identifizierung und Aufzeichnung nach dem Geldwäschegesetz sowie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Ihr Fachmann vor Ort oder der Mitarbeiter der Deutschen Post AG füllt den Antrag zur Identifizierung und Aufzeichnung nach dem Geldwäschegesetz für Sie aus. Anschließend müssen Sie das Formular nur noch in Gegenwart des Fachmanns vor Ort oder des Mitarbeiters des Deutschen Post AG unterschreiben. Das fertige Formular und Ihre Kontoeröffnungsunterlagen übersendet der Fachmann vor Ort oder Mitarbeiter der Deutschen Post AG an die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank. Für Sie entstehen hierfür selbstverständlich keine Kosten.

  • Wird bei der Kontoeröffnung eine SCHUFA-Auskunft eingeholt?

    Ja, wir holen bei jeder Kontoeröffnung eine SCHUFA-Auskunft ein.

  • Wie lange dauert es, bis mein Konto eröffnet ist?

    Innerhalb von ca. 14 Tagen erhalten Sie Ihre Eröffnungsbestätigung, die Zugangsdaten für das Wüstenrot Online-Banking und - soweit beantragt - Ihre Bankkundenkarte/n (Maestro-Karte) und Kreditkarte/n (Visa Classic und Visa Prepaid) sowie die jeweiligen Geheimnummern per Post zugesandt. Zu Ihrer Sicherheit werden Karten und Geheimnummern getrennt versandt.