Überall kostenlos Bargeld abheben.

Geldautomatensuche.

Hier finden Sie alle Geldautomaten an denen Sie mit Ihrer girocard oder Ihrer Visa-Karte* weltweit kostenlos Bargeld abheben können. Außerdem erhalten Sie in vielen Supermärkten kostenlos Bargeld.

Kostenlos Bargeld abheben mit der girocard

  • In Deutschland an rund 3.200 Geldautomaten des CashPool-Verbunds.
    Dazu gehören z.B. die Sparda-Banken, TARGOBANK, Santander Bank, BBBank und OLB. Alle Partner finden Sie unter www.cashpool.de.
  • In vielen Supermärkten erhalten Sie an der Kasse Bargeld.
    Zum Beispiel bei Rewe, Edeka, Aldi Süd, Penny, Netto sowie bei dm und toom. Bei einem Einkauf von z.B. mindestens 20 Euro erhalten Sie bis zu 200 Euro Bargeld. Einfach an der Kasse Ihren Wunschbetrag nennen.

Kostenlos Bargeld abheben mit der Visa-Karte

  • In Deutschland an über 50.000 Geldautomaten mit Visa-Zeichen. Ganz gleich wo Sie sind, Sie werden einen Geldautomaten in Ihrer Nähe finden.
  • Weltweit an rund 2 Millionen Geldautomaten mit Visa Zeichen.*

Fragen und Antworten zur girocard

Wo erhalte ich mit meiner girocard Bargeld?

Mit Ihrer girocard erhalten Sie Bargeld an jedem Geldautomaten mit V PAY- bzw. maestro-Zeichen. Sie finden das Zeichen auf der Vorderseite Ihrer girocard.

Innerhalb Deutschlands können Sie Bargeld kostenlos abheben, wenn der Geldautomat das CashPool-Zeichen trägt. Dieses Zeichen ist auf der Rückseite Ihrer girocard abgebildet. Wenn Sie an anderen Geldautomaten Bargeld abheben, werden Gebühren berechnet.

Sie können bei vielen Supermärkten direkt an der Kasse kostenlos Bargeld abheben. Zum Beispiel bei Rewe, Edeka, Aldi Süd, Penny und Netto. Voraussetzung ist ein Mindesteinkauf von 20 Euro. Der maximale Auszahlungsbetrag liegt bei 200 Euro.

Wo finde ich die Standorte von Geldautomaten des CashPools?

Alle Geldautomaten des CashPools finden Sie in unserer Geldautomatensuche.

Wie viel Bargeld erhalte ich mit meiner girocard am Geldautomaten?

Sie können bis zu 1.000 Euro am Tag abheben. Minderjährigen bis zu 500 Euro. Sollten Sie mal einen höheren Betrag abheben wollen, kommen Sie gerne auf uns zu.

Was kosten Auszahlungen mit der girocard an Geldautomaten?

Sie können mit der girocard an rund 3.200 Geldautomaten des CashPool-Verbunds kostenlos Bargeld abheben. An anderen Geldautomaten können vom Geldautomatenbetreiber Gebühren erhoben werden. Bitte beachten Sie hierzu die Einblendung im Display des Automaten oder die Aushänge am Geldautomaten.

Wie erhalte ich eine girocard und was muss beachtet werden?

Die girocard kann bei der Kontoeröffnung oder im Online-Banking angefordert werden. Ihre girocard können Sie zur bargeldlosen Bezahlung oder zum Geld abheben einsetzen. Auch finden Sie Ihre IBAN auf Ihrer Karte, sozusagen als Visitenkarte für Ihr Girokonto.

Auf jeder Karte ist ein Gültigkeitsjahr aufgedruckt – bspw. 2018 bedeutet die Karte ist bis Ende 2018 gültig. Sie erhalten rund zwei Monate vor dem Jahresende automatisch eine Folgekarte.

Wie erhalte ich eine neue Geheimzahl (PIN), wenn ich diese vergessen habe?

Da die PIN nur Sie kennen, ist eine Ersatzkarte mit neuer PIN erforderlich. Kommen Sie einfach auf uns zu, wenn Sie Ihre PIN nicht mehr wissen und eine Ersatzkarte benötigen.

Wie verhalte ich mich bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch der Karte?

Melden Sie uns den Verlust bitte sofort unter Telefon +49 7141 16751175*. Außerhalb unserer Servicezeiten wenden Sie sich bitte an den zentralen Sperrdienst unter Telefon +49 116 116*. Halten Sie dafür bitte Ihre Kontonummer bereit. Die Bankleitzahl ist die 604 200 20. Der Sperrdienst wird Ihre Meldung aufnehmen und an uns weiterleiten. Sobald Sie den Verlust gemeldet haben, haften wir für einen eventuellen Missbrauch der Karte.

*Die Höhe der Telefongebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen desjeweiligen ausländischen Anbieters / Netzbetreibers.

Was bedeutet EC-Karte, V PAY- bzw. maestro-Karte, girocard?

EC-Karte bedeutet Electronic Cash-Karte. Seit 2007 heißt die EC-Karte girocard. Die girocard kann auch als V PAY-Karte bzw. maestro-Karte bezeichnet werden. Die V PAY-Karte wird von Visa herausgegeben, die maestro-Karte von MasterCard. Sie finden das jeweilige Zeichen auf der Vorderseite der Karte.

Wie kann ich Bargeld auf mein Top Giro-Konto einzahlen?

An diesen Geldautomaten können Sie kostenfrei mit Ihrer girocard Bargeld (nur Scheine) einzahlen:
  • 70176 Stuttgart, Gutenbergstr. 30
  • 71638 Ludwigsburg, Wüstenrotstr. 1 (ehem. Erich-Schmid-Str.)
  • 79348 Freiamt, Hauptstr. 55
  • 82377 Penzberg, Philippstr. 13
  • 83553 Frauenneuharting, Buchenweg 2
  • 86381 Krumbach (Schwaben), Hans-Lingl-Str. 18
  • 97828 Marktheidenfeld, Luitpoldstr. 25
Zudem bieten wir über die Deutsche Reisebank die Möglichkeit der Bareinzahlung ab 1.000 Euro bis maximal 25.000 Euro an. Weitere Informationen finden Sie hier .

Fragen und Antworten zur Kreditkarte Visa

Wo erhalte ich mit meiner Visa-Karte Bargeld?

Sie erhalten an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen Bargeld. In Deutschland sind es über 50.000 Geldautomaten und weltweit rund 2 Millionen.

Mit der Visa Classic und Visa Prepaid können Sie 24 x im Kalenderjahr weltweit kostenlos Bargeld abheben. Mit der Visa Premium unbegrenzt oft.

Außerhalb des Euro-Raumes können einige Geldautomatenbetreiber eigene Gebühren erheben, die Ihnen in der Regel vor der Auszahlung angezeigt und zusammen mit dem Auszahlungsbetrag belastet werden. Wir können diese Gebühren nicht beeinflussen. Bitte achten Sie auf entsprechende Hinweise am Geldautomaten und wechseln Sie ggf. den Geldautomaten.

Wie viel Bargeld erhalte ich mit meiner Visa-Karte am Geldautomaten?

  • Mit der Visa Premium erhalten Sie bis zu 1.500 Euro pro Tag innerhalb Ihres individuellen Kreditkartenlimits im Abrechnungsmonat.
  • Mit der Visa Classic erhalten Sie bis zu 1.000 Euro pro Tag. Innerhalb Ihres Kreditkartenlimit von bis zu 2.500 Euro im Abrechnungsmonat.
  • Das Kreditkartenlimit können Sie bis zur nächsten Kreditkartenabrechnung erhöhen, indem Sie auf das Kreditkartenkonto Geld überweisen.
  • Mit der Visa Prepaid erhalten Sie bis zu 520 Euro pro Tag, wenn Sie ausreichend Guthaben auf die Karte geladen haben.

Wo finde ich die Standorte von Geldautomaten mit Visa-Zeichen?

Alle Geldautomaten mit Visa-Zeichen finden Sie in unserer Geldautomatensuche.

Wie beantrage ich eine Visa-Karte und was muss beachtet werden?

Sie können die Visa-Karte zusammen mit der Kontoeröffnung eines Top Giro-Kontos erhalten. Wenn Sie bereits ein Top Giro-Konto besitzen, kann die Kreditkarte im Online-Banking unter „Produkte + Formulare“ angefordert werden. Das Top Giro-Konto dient als Verrechnungskonto.

Alle Kreditkarten gibt es ab 18 Jahren. Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Deutschland sowie eine positive Schufa-Auskunft. Die Visa Prepaid können auch Minderjährige erhalten. Wenn es sich nicht um eine Prepaidkarte handelt, ist eine ausreichende Bonität erforderlich.

  • Mit der Visa-Karte kann bei 24 Millionen Akzeptanzstellen weltweit bezahlt werden. In der Regel ist die Eingabe der PIN erforderlich. Bei Beträgen unter 25 Euro kann ohne PIN bezahlt werden.
  • Mit der Karte kann kontaktlos bezahlt werden.
  • Für jede Karte gibt es ein zusätzliches Kreditkartenkonto mit separater Nummer, auf welches Sie Geld überweisen können. Beispielsweise, wenn Sie in einem Urlaub mehr Geld benötigen, als Ihr Verfügungsrahmen ermöglicht.
  • Ihr Kreditkartenkonto und Ihre Kartenabrechnung können Sie im Online-Banking einsehen. Ihre Umsätze haben Sie mit Wüstenrot Banking-App auch unterwegs jederzeit im Blick.

Wenn das Gültigkeitsdatum der Visa-Karte endet, wird etwa vier bis sechs Wochen vor Ablauf die Folgekarte versandt.

Was kosten Auszahlungen mit der Visa-Karte an Geldautomaten?

Sie können mit der Visa Premium weltweit an nahezu allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen kostenlos Bargeld abheben. Mit der Visa Classic und der Visa Prepaid können Sie 24 x im Kalenderjahr kostenlos Bargeld abheben. Danach kostet die Abhebung 1,99 Euro.

Außerhalb des Euro-Raumes können einige Geldautomatenbetreiber Eigengebühren erheben, die Ihnen in der Regel vor der Auszahlung angezeigt und zusammen mit dem Auszahlungsbetrag belastet werden. Wir können diese Gebühren nicht beeinflussen. Bitte achten Sie auf entsprechende Hinweise am Geldautomaten und wechseln Sie ggf. den Geldautomaten.

Wie hoch ist der Verfügungsrahmen meiner Kreditkarte und wie kann ich diesen ändern?

Der Verfügungsrahmen steht im Online-Banking im Menüpunkt "Kreditkarten / Kartendetails" unter "Kartenlimit". Außerdem finden Sie den Betrag auf jeder Kreditkartenabrechnung oben rechts.

Wenn ein höheres Kartenlimit benötigt wird, kann unter Service der Serviceauftrag „Kreditkartenlimit einrichten/erhöhen“ ausgefüllt werden.

Außerdem können Sie bei höherem kurzfristigem Geldbedarf Geld aufs Kreditkartenkonto überweisen. Der Betrag steht Ihnen bis zur nächsten Kreditkartenabrechnung zur Verfügung.

Wann erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung und was ist zu tun?

In der ersten Monatshälfte stellen wir Ihre Kartenabrechnung in Ihr Postfach im Online-Banking ein. Die Abrechnung fasst Ihre bis zum 10. des Monats geleisteten Kreditkartenzahlungen zusammen. Den Gesamtbetrag buchen wir um den 15. des Monats von Ihrem Top Giro-Konto ab. Außerdem sehen Sie Ihre Umsätze jederzeit im Wüstenrot Online-Banking. Bitte wählen Sie hierzu unter dem Menüpunkt "Umsatzanzeige" das Kreditkartenkonto Ihrer Kreditkarte aus. Dort können Sie Ihre Umsätze auch jederzeit ausdrucken.

Bitte prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung und rufen Sie an, wenn die Kreditkartenabrechnung nicht korrekt sein sollte Telefon 07141 16 75 6600 24-Stunden Service unseres Dienstleisters CardProcess. Eine Abrechnung sollten Sie sofort bzw. spätestens 30 Tage nach dem Datum der Abrechnung beanstanden.

Wie erhalte ich eine neue Geheimzahl (PIN), wenn ich diese vergessen habe?

Da die PIN nur Sie kennen, ist eine neue PIN erforderlich. Kommen Sie einfach auf uns zu, wenn Sie Ihre PIN nicht mehr wissen oder eine Ersatzkarte benötigen.

Wie verhalte ich mich bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch der Visa-Karte?

Melden Sie den Verlust, Missbrauch oder Diebstahl bitte sofort dem 24-Stunden Service unseres Dienstleisters CardProcess und lassen Sie Ihre Visa-Karte sperren Telefon +49 7141 16 75 6600*. Halten Sie dafür bitte Ihre Kontonummer bereit. Die Bankleitzahl ist die 604 200 20.

Sobald Sie den Verlust gemeldet haben, haften wir für einen eventuellen Missbrauch der Karte. Vor der Sperranzeige ist Ihre Haftung für nicht autorisierte Kartenverfügungen auf 50 Euro begrenzt, wenn Sie Ihre Sorgfaltspflichten nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt haben.

*Die Höhe der Telefongebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen desjeweiligen ausländischen Anbieters / Netzbetreibers.

Wie widerspreche ich einem Umsatz meiner Wüstenrot Visa-Karte?

Bitte senden Sie uns den Serviceauftrag vollständig ausgefüllt an

CardProcess GmbH
Reklamation
Wachhausstraße 4
76227 Karlsruhe

oder per Fax an die Nummer (0721) 1209-6694.

Im Formular finden Sie auch wichtige Hinweise und evtl. erforderliche Unterlagen. Bitte sperren Sie Ihre Karte, wenn Umsätze auf Ihrer Kreditkarte nicht von Ihnen beauftragt wurden über unsere Sperrhotline unter 07141 16 75 66 00.

Autovermietungen reservieren Beträge als Sicherheit. Was ist zu tun, wenn Kartenzahlungen abgewiesen werden?

Bei den Prepaidkarten muss auch für reservierte Beträge ein entsprechendes Guthaben hinterlegt werden. Die klassischen Kreditkarten müssen über einen ausreichenden Verfügungsrahmen verfügen.

Im Online-Banking können Sie den aktuell verfügbaren Betrag unter „Banking – Übersicht - Finanzstatus“ einsehen und ggf. mit einer Überweisung auf das Kreditkartenkonto erhöhen.

Sollte ein ausreichendes Guthaben bzw. ein ausreichender Verfügungsrahmen vorhanden sein, rufen Sie uns bitte an, wenn Zahlungen abgewiesen werden. Telefon 07141 16 75 6600 24-Stunden Service unseres Dienstleisters CardProcess.

Was bedeutet umsatzabhängiger Jahresbeitrag?

Bei den Kreditkarten Visa Classic und Visa Premium ist der Jahresbeitrag abhängig vom Kreditkartenumsatz. Sobald die Umsätze Ihrer Kreditkarte in einem Nutzungsjahr den jeweiligen Schwellenbetrag erreichen, reduziert sich der Jahresbeitrag bei der nächsten Jahresabrechnung entsprechend (siehe Staffelung der einzelnen Kartenmodelle). Als Umsätze gezählt werden alle Käufe, die Sie mit Ihrer Kreditkarte tätigen – beispielsweise im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Onlinehandel - Bargeldabhebungen zählen nicht dazu. Im ersten Nutzungsjahr sind die genannten Kreditkarten generell kostenlos.

Welche Vorteile bieten die Visa-Karten, welche Versicherungen sind enthalten?

  • Kostenfreie Bargeldversorgung: Bei Visa Classic und Prepaid bis 24 Mal im Jahr, bei Visa Premium unbegrenzt
  • Volle Umsatzkontrolle: Sowohl über unser Online-Banking als auch unterwegs über die Wüstenrot Mobile Banking-App
  • Attraktive Versicherungsleistungen: Bares Geld sparen über die Versicherungspakete der Premium-Modelle
  • Preisvorteile bei Reisen und bei vielen Online-Shops

Wie sicher ist die Kreditkarte und das kontaktlose Bezahlen mit der Kreditkarte?

Kontaktloses Bezahlen ist genauso sicher, wie herkömmliche Kartenzahlung. Es bietet Ihnen die volle Sicherheit der internationalen EMV-Chip-Technologie. Die Kommunikation zwischen Karte und Kartenleser erfolgt über Nahfunktechnologie (Near Field Communication = NFC). Versehentliche Abbuchungen sind hierbei ausgeschlossen, da die Distanz vom Zahlmittel zum Lesegerät auf maximal 4 cm begrenzt ist. Ungewollte Mehrfachbelastungen sind nicht möglich. Werden mehrere NFC-fähige Karten gleichzeitig von einem Gerät erkannt, wird die Zahlung zurückgewiesen, da eine NFC-fähige Karte eindeutig identifizierbar sein muss. Außerdem können nur spezielle Lesegeräte die Signale Ihrer Karte empfangen. Es werden keinerlei sicherheitsrelevanten Daten übertragen – ausschließlich Ihre Kartennummer, der Kaufbetrag sowie die Laufzeit der Karte.

Abwählen lässt sich die Funktion nicht. Falls Sie eine spezielle Aufbewahrungshülle für NFC-Karten zum Preis von 5 Euro für Ihre Kreditkarte möchten, kommen Sie bitte auf uns zu.

Zusätzlich können Sie Kartenzahlungen im Internet das Sicherheitsverfahren Verified by Visa nutzen. Hierfür registrieren Sie die Kreditkarte unter www.wuestenrotdirect.de/sicher-einkaufen.

Wie kann ich mit meiner Visa-Karte kontaktlos bezahlen und was muss dabei beachtet werden?

Jede Wüstenrot Kreditkarte ist zum kontaktlosen Bezahlen ausgestattet. Im Geschäft brauchen Sie Ihre Karte nicht mehr aus der Hand zu geben und der Bezahlvorgang dauert nur noch wenige Sekunden. So einfach funktioniert’s:

1. Schauen Sie an der Kasse nach dem Kontaktlos-Symbol, das auch auf Ihrer Kreditkarte ist.
2. Halten Sie Ihre Visa-Karte zum Zahlen direkt vor das Gerät. Ein Signal bestätigt: Einkauf bezahlt! Ab 25 Euro ist zur Sicherheit die Eingabe der PIN erforderlich.
3. Dann erhalten Sie einen Beleg, wenn Sie das möchten.

Welche Daten werden beim kontaktlosen Bezahlen übertragen?

Folgende Daten werden kontaktlos übertragen:

• die Kartennummer
• der Kaufbetrag
• und das Ablaufdatum der Karte

Wie kann ich das Verrechnungskonto meiner Visa-Karte ändern?

Das Verrechnungskonto der Kreditkarte kann nur geändert werden, wenn das Konto ebenfalls ein Girokonto der Wüstenrot Bank ist. Hierfür wird ein unterschriebener Änderungsauftrag benötigt.

1.000 Euro bis 25.000 Euro

Bargeld Aus- und einzahlen.

Über unseren Partner Reisebank AG.

* Fußnoten

* Einzelne Geldautomatenbetreiber können eigene Gebühren erheben. Bitte achten Sie auf entsprechende Gebührenhinweise, da diese Gebühren von Ihnen zu tragen sind und wechseln Sie ggf. den Geldautomaten.

Mit der Visa Classic, Visa Prepaid, Visa Prepaid Gold können Sie 24 x im Jahr kostenlos Bargeld abheben. Mit der Visa Premium und Visa Gold unbegrenzt.